Mejorando la experiencia del paciente: Los quioscos QLess llegarán al registro de HaysMed.

A partir de marzo de 2026, HaysMed implementará los quioscos QLess, un sistema virtual de registro y gestión de filas diseñado para mejorar el flujo de pacientes y crear una experiencia más cómoda y eficiente para quienes visiten el área de registro de pacientes en el Pabellón Miller, Entrada B.

Pacientes que llegan para atención hospitalaria, servicios hospitalarios ambulatorios, citas para diagnóstico por imágenes, o con preguntas de facturación Ahora podrán registrarse mediante un sencillo quiosco. Una vez registrados, QLess enviará actualizaciones por mensaje de texto al teléfono móvil del paciente, avisándole cuándo es el momento de iniciar el registro.

Los pacientes que acudan a las clínicas o al Instituto Cardíaco DeBakey seguirán registrándose directamente con sus equipos clínicos y no utilizarán el sistema QLess.

Cómo QLess mejora la experiencia del paciente

• Menos aglomeraciones, más comodidad: Los pacientes pueden relajarse en la sala de espera en lugar de hacer cola.
• Notificaciones por mensaje de texto: Las actualizaciones en tiempo real mantienen a los pacientes informados sobre su lugar en la fila.
• Registro más rápido y sencillo: QLess ayuda a optimizar el proceso de admisión, mejorando el flujo y reduciendo las demoras.

Una de las principales ventajas de este sistema es la mejora de la seguridad y la comodidad en la sala de espera, lo que permite a los pacientes distribuirse y esperar donde se sientan más a gusto.

Lo que los pacientes deben saber

• Fecha de lanzamiento: Marzo de 2026
• Ubicación: Registro de pacientes, Pabellón Miller – Entrada B
• Qué esperar:
  • Al llegar, los pacientes deberán registrarse en un quiosco indicando su nombre, número de teléfono y si necesitan un intérprete.
  • Cuando llegue el momento de registrarse, un representante de acceso al paciente les notificará mediante un mensaje de texto.
• Protección de la privacidad: QLess no almacena información personal de salud, y a los pacientes solo se les llama utilizando los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono.
• Los pacientes que acudan a las clínicas o al Instituto Cardíaco DeBakey seguirán registrándose directamente con sus equipos clínicos y no utilizarán el sistema QLess.

HaysMed se compromete a mejorar la comodidad del paciente, reducir los tiempos de espera y optimizar la experiencia de registro. QLess representa un paso más para lograr una atención más ágil, eficiente y centrada en el paciente.