Joe Kantz recibe el premio HaysMed BEE por su excepcional atención centrada en el paciente.

HaysMed se enorgullece de reconocer José “Joe” Kantz, fisioterapeuta, como la más reciente ganadora del premio BEE (Being Excellent Every Day), que honra a los miembros del equipo no pertenecientes al personal de enfermería que destacan por desempeñar un papel vital en el apoyo a una atención excepcional al paciente.

Joe trabaja como fisioterapeuta hospitalario, ayudando a pacientes ingresados a recuperar la movilidad, fortalecerse y reintegrarse de forma segura a su vida cotidiana. Entre sus responsabilidades diarias se incluyen guiar a los pacientes en ejercicios terapéuticos, asistirlos en el entrenamiento de la marcha y el equilibrio, y ayudarlos a realizar actividades esenciales como levantarse y acostarse y subir escaleras. Colabora estrechamente con médicos, enfermeros y equipos de atención para crear planes de tratamiento personalizados, a la vez que ofrece apoyo, información y tranquilidad a los pacientes y sus familias durante todo el proceso de recuperación.

Teresa Roe, El director de Servicios de Rehabilitación comenta: “La capacidad de Joe para conectar con los pacientes y personalizar su atención realmente lo distingue. Su dedicación y experiencia clínica encarnan el espíritu del Premio BEE, y nos enorgullece reconocer sus destacadas contribuciones”.”

Tómese un momento para leer la sentida nominación presentada por un familiar del paciente:

“Quisiera agradecer a Joe, del departamento de fisioterapia, por la atención excepcional que brindó a mi padre durante su recuperación tras la implantación de un marcapasos.

Joe tiene una habilidad excepcional para comprender a los pacientes en su situación particular. Instintivamente, supo cuándo animar suavemente a mi padre a ganar fuerza y confianza, y cuándo hacer una pausa para brindarle tranquilidad. Ese equilibrio marcó la diferencia en un momento en que mi padre, comprensiblemente, se sentía inseguro sobre cómo caminar y moverse con seguridad.

Lo que más me impresionó fue la paciencia de Joe y su atención a los pequeños pero importantes detalles. Mi padre dudaba en usar los calcetines que le habían dado en el hospital al caminar, y en lugar de desestimar su preocupación, Joe se tomó el tiempo para escucharlo y apoyarlo. Joe ayudó a mi padre a ponerse sus propios zapatos, lo que puede parecer un gesto insignificante, pero le brindó una sensación de tranquilidad.

Joe también se aseguró de que mi padre estuviera realmente preparado para regresar a casa sano y salvo. Lo ayudó a subir y bajar escaleras, garantizando que tuviera la fuerza y la confianza necesarias para la vida diaria fuera del hospital. Ese nivel de atención nos brindó a nuestra familia una gran tranquilidad, ya que mi padre vive de forma independiente a cinco horas de mi casa en Nebraska.

El profesionalismo, la compasión y la capacidad de Joe para conectar a nivel humano ejemplifican lo mejor de la atención centrada en el paciente. Estamos inmensamente agradecidos por el papel que desempeñó Joe durante la estancia de mi padre de 80 años en HaysMed.”

 

Así como una margarita no puede prosperar sin un BEE, nuestras enfermeras dependen de la colaboración y el apoyo de miembros del equipo como Joe. Se anima a pacientes, familiares y asociados a nominar a miembros del equipo que no sean personal de enfermería y que demuestren una dedicación y compasión excepcionales. Los galardonados con el Premio BEE reciben un pin conmemorativo, un certificado de excelencia y un paquete de reconocimiento especial.

Si conoce a un asociado que no sea de enfermería y que ejemplifique un servicio excepcional, complete un formulario. Formulario de nominación al premio BEE para honrar su impacto.