HaysMed lanza un nuevo sistema de quioscos QLess para mejorar la experiencia de registro de pacientes.
HaysMed ha lanzado oficialmente su nuevo sistema de quioscos QLess, una mejora significativa en el proceso de registro de pacientes en el Pabellón Miller, Entrada B. Esta tecnología de gestión de filas virtuales representa un paso más en los esfuerzos continuos del hospital por mejorar la comodidad del paciente, reducir los cuellos de botella y agilizar el acceso a la atención médica.
El sistema QLess permite a los pacientes que llegan para servicios de hospitalización, servicios hospitalarios ambulatorios, citas de diagnóstico por imágenes, o consultas de facturación Para registrarse, deben usar un quiosco que los guía durante el proceso a su propio ritmo. Después de ingresar la información básica, los pacientes reciben actualizaciones automáticas por mensaje de texto que les avisan cuándo es el momento de comenzar el registro con un representante de acceso al paciente.
Este nuevo sistema está diseñado para ofrecer una experiencia de llegada más relajada y eficiente. En lugar de hacer fila, los pacientes pueden esperar cómodamente en el vestíbulo mientras reciben actualizaciones en tiempo real sobre su posición en la cola. Esto ayuda a reducir la congestión en las salas de espera y facilita un flujo de trabajo más fluido para el personal, mejorando así el proceso de registro tanto para los pacientes como para el personal.
Los pacientes que acudan a las clínicas o al Instituto Cardíaco DeBakey seguirán registrándose directamente con sus equipos clínicos y no utilizarán el sistema QLess.
La privacidad del paciente es un componente clave de la nueva tecnología. El sistema QLess no almacena información personal de salud, y para registrarse, solo se utilizan los últimos cuatro dígitos del número de teléfono de los pacientes.
HaysMed anima a los pacientes que visiten el Miller Pavilion, entrada B, a que prueben el nuevo quiosco durante su próxima visita.
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